隨著全球經(jīng)濟飛速發(fā)展,人們的生活水平有了極大提高。作為國民經(jīng)濟基礎消費產(chǎn)業(yè),鞋服行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。近年來,人均可支配收入持續(xù)增加,社會開放程度不斷提升,消費者越來越追求品質(zhì)生活。人們通過時裝來表達自我品位和個性,服裝消費在不斷增長。
近年來,我國消費品服裝類零售總額逐年增加,但是總體增長率呈下降趨勢。經(jīng)歷快速發(fā)展之后,服裝行業(yè)開始出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的問題。很多服裝企業(yè)積壓存貨,面臨較大的庫存壓力。順應時代的供給側改革政策,加速了信息化智慧物流供應鏈的進程。傳統(tǒng)企業(yè)通過建立快速柔性供應鏈管理體系和高效優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代物流服務體系,為用戶提供高性價比的產(chǎn)品、提供極致的購物體驗、從而獲得更大更穩(wěn)固的市場地位。
本篇意在為鞋服企業(yè)建立高效優(yōu)質(zhì)的倉儲物流體系提供參考和幫助。
通常,企業(yè)可以把業(yè)務分成三大核心部分:市場營銷、物流供應鏈、服務。提升供應鏈反應速度,提高倉配效率是獲取終端用戶認可的關鍵。要提高倉配效率,離不開信息化技術的支持。WMS作為倉配管理的核心業(yè)務系統(tǒng),在打造現(xiàn)代化物流體系上發(fā)揮至關重要作用。
WMS(倉儲管理系統(tǒng))作為現(xiàn)代信息化技術在倉儲管理應用中的集中反映,在中國已經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展演變。從引進國外WMS技術,到自主開發(fā)的WMS多如牛毛,可以看成是國內(nèi)軟件行業(yè)迅猛發(fā)展的一個縮影。隨著經(jīng)濟全球化的推進,用戶對WMS的要求越來越高,更多的關注被放在了節(jié)約物流成本的核心價值上。但目前市面上WMS的類型和功能繁多,企業(yè)該如何選擇呢?
軟件產(chǎn)品選擇是否合適,對企業(yè)能否順利實施軟件系統(tǒng)起著關鍵作用,產(chǎn)品選型要基于客觀的需求分析和系統(tǒng)規(guī)劃,結合信息化投入預算,對市面上主要系統(tǒng)產(chǎn)品和供應商進行調(diào)查、比較、分析和評估,確定適合本企業(yè)的指標體系,而選擇軟件產(chǎn)品的一個重要因素就是:該產(chǎn)品必須符合企業(yè)的行業(yè)特點和個性化需求,爭取做到“量體裁衣”,而不要等到實施或者應用階段才發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)不適合所選的WMS解決方案,從而“削足適履”。
首先分析企業(yè)自身遇到的問題:
(1)是否找貨困難
眾所周知鞋服行業(yè)換季快,SKU數(shù)目多。大多數(shù)品牌每個月要上新幾次,這意味著倉庫經(jīng)常性存在入庫、調(diào)撥等操作。商品庫位也會隨之變動,如果僅僅依靠人力,尋找貨物相當困難。
(2)是否揀貨路徑很長
員工無法準備知道庫位,僅能根據(jù)揀貨單尋找。假如某個訂單貨品在A、B兩個區(qū)域各2件,則會存在員工撿完A區(qū)一件去到B區(qū)揀貨,之后再重回A區(qū)揀另一件的操作。導致揀貨路徑過長,浪費許多時間進行無用操作,費時費力。
(3)是否信息滯后
企業(yè)通過人工單據(jù)流轉程序來實現(xiàn)信息流對商品流的跟蹤,通過財務庫存資金帳來控制進銷過程,通過倉庫賬目來核查物流過程,通過定期盤點、對賬來調(diào)整賬目和商品的損益。由此造成物流、資金流和票據(jù)流的分離,財務信息滯后實際業(yè)務,信息記錄的準確性和時效性較差。并且,由于各個子系統(tǒng)沒有實現(xiàn)集成和共享,存在“信息孤島”現(xiàn)象。甚至數(shù)據(jù)不能及時更新,導致信息遺漏、信息不準確。
(4)是否難以管理
新品入庫找不到合適庫位,庫存不足不能及時訂貨,花費巨大時間精力核算員工績效,庫存錯誤,揀貨疏漏找不到責任人等。
那么針對以上的問題,企業(yè)該如何選擇合適的WMS供應商呢?
具體來說企業(yè)選型有一下幾條原則:
1、明確業(yè)務特征,準確表達目標
一個企業(yè)要引進什么樣的系統(tǒng),不僅僅是考慮理論是否先進,軟件是否有名氣,更主要的是考慮企業(yè)自身的需求是什么。很多企業(yè)在選擇WMS時,往往被系統(tǒng)功能全面所迷惑,在功能選擇和需求表達方面不是很清晰。有的WMS產(chǎn)品的確很好,但是“好”并不代表著“合適”。因此選擇WMS之前必須明確自己的目標和業(yè)務特征,尋找在相關領域最“好用”的產(chǎn)品。
2、選擇具有行業(yè)經(jīng)驗的供應商
由于各個行業(yè)之間都有自己的特性,所面對的問題和環(huán)境都不同。例如鞋服行業(yè),存在貨品隨季節(jié)不斷變化的特征,需要快速周轉庫存。而即便是知名的提供商,介入各行業(yè)的程度也有深有淺。在特定行業(yè)有經(jīng)驗的企業(yè),在規(guī)劃和實施方面,都能給出相對更好的建議和方案。
3、考慮產(chǎn)品的成熟度和穩(wěn)定性
技術和應用的完美結合是軟件產(chǎn)品卓越成熟的重要表現(xiàn)。優(yōu)秀的WMS產(chǎn)品應該能支持主流技術,提供多平臺對接,具有安全性高、擴展性強、性能穩(wěn)定等特點。系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接程度也是WMS系統(tǒng)是否成熟的一個標準。必須要具備豐富的接口及兼容功能,才能實現(xiàn)與多系統(tǒng)之間的聯(lián)動與信息共享,真正實現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)據(jù)化。
4、是否便于二次開發(fā)和更新
隨著公司產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已有功能無法滿足需求,需要開發(fā)更多的系統(tǒng)功能。因此WMS應有良好的擴展性,可以定制化開發(fā),滿足企業(yè)獨特的需求。同時供應商產(chǎn)品升級之后,應當能夠快速更新以獲得更好的產(chǎn)品體驗。
5、良好的服務
WMS是整個倉配過程的關鍵業(yè)務系統(tǒng),如遇問題需要及時解決。選擇口碑好的較大型的系統(tǒng)供應商,它們有更專業(yè)的運維團隊,能夠獲得更多增值服務。如:用戶培訓、問題診斷,系統(tǒng)升級等。遇到突發(fā)情況時能夠及時解決問題,將企業(yè)的損失降到最小。
分析完以上的幾點之后,企業(yè)可以根據(jù)自己的預算來選擇適合的WMS供應商。