倉儲管理系統(tǒng)(簡稱WMS),在國許多的物流公司都開始使,在倉儲物流業(yè)竟?fàn)幇l(fā)展的進(jìn)程中更扮演著舉足輕重的角色.正日益受到眾多物流倉儲企業(yè)的青睞和重視。但WMS的引進(jìn),在我國眾多倉儲企業(yè)中還存在一些認(rèn)識上和實(shí)踐上的誤區(qū),不加以引導(dǎo)有可能導(dǎo)致倉儲管理系統(tǒng)建設(shè)的失敗。
重新審視物流倉儲企業(yè)與WMS實(shí)施的成敗
1、企業(yè)需要加深對WMS的深刻認(rèn)識
WMS是由一系列計(jì)劃模塊有機(jī)組合并產(chǎn)生相應(yīng)預(yù)期結(jié)果的系統(tǒng),它是集員工、流程和環(huán)境于一體的系統(tǒng)集合體。這一點(diǎn)常常被許多庫存經(jīng)理所忽視。系統(tǒng)開發(fā)商也可能忽視上述情況,因?yàn)殚_發(fā)商大多擅長軟件制作,但卻缺乏倉儲管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且其主要精力都集中于系統(tǒng)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因而開發(fā)商往往急于想賣出系統(tǒng)。
對物流倉儲企業(yè)而言,最大的挑戰(zhàn)是在購買一個軟件系統(tǒng)時(shí),要認(rèn)識到自己不僅是在購買一個單純的WMS產(chǎn)品,而且是在購置一個需要軟件和硬件相融合的系統(tǒng)性產(chǎn)品。由于WMS中涉及到一些物質(zhì)處理工作,因而應(yīng)開展充足的輔助性工作,以便為完善系統(tǒng)的配套設(shè)施作好準(zhǔn)備。例如貨盤架、傳送帶、自動存貨和補(bǔ)給系統(tǒng)等類似的設(shè)施都應(yīng)進(jìn)行改裝或重新安裝,以適應(yīng)WMS運(yùn)轉(zhuǎn)的需要。企業(yè)要在WMS運(yùn)轉(zhuǎn)之前,確保上述工作的全部完成。
但是物質(zhì)環(huán)境的改善并非是倉儲企業(yè)運(yùn)作WMS需要改善其工作的惟一方面。如果企業(yè)在引進(jìn)WMS后,其工作方式由書面文件驅(qū)動變成了工作自動化,那么,整個倉儲設(shè)施的操作方式將需要發(fā)生一些變化。企業(yè)也許需要創(chuàng)造新的工作環(huán)境,一些舊的東西也可能要被企業(yè)所擯棄。
企業(yè)在上述變動管理上可能會遇到一定的阻力,例如員工會因害怕工作自動化而造成其失業(yè)。即使企業(yè)已經(jīng)具有自動化的倉儲系統(tǒng)并正在提升為一種新的WMS——這樣能夠避免上述工作的變動,員工受到的沖擊也許不會太大,但是庫存經(jīng)理仍然需要采取一種新的庫存運(yùn)作方法。對物流企業(yè)來說,重要的一點(diǎn)是要認(rèn)識到每種WMS的運(yùn)作是有一定差別的,一些程序上和人事的變動仍然值得企業(yè)去做好。
2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不足常常使WMS的實(shí)施效果差強(qiáng)人意
當(dāng)WMS實(shí)施失敗后,WMS開發(fā)商一般會承擔(dān)系統(tǒng)不能成功運(yùn)轉(zhuǎn)所造成的部分損失,但物流企業(yè)并非都是無辜的受害者。既然物流企業(yè)是新的倉儲系統(tǒng)接受方,它就對如何準(zhǔn)備WMS的實(shí)施起著最主要的作用。物流企業(yè)要確保來自WMS的信息接受準(zhǔn)確無誤,這就需要企業(yè)采取有效措施,力求避免因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不足使得WMS難以順利實(shí)施。但實(shí)際上,大多數(shù)企業(yè)往往在這方面準(zhǔn)備不足。
首先,物流企業(yè)往往低估了建設(shè)諸如無線射頻技術(shù)(RadioFrequency,簡稱RF)等配套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的重要性。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)裝置配套的RF設(shè)施,無疑會在整體水平上增加企業(yè)實(shí)施WMS工作的復(fù)雜程度。不少企業(yè)認(rèn)為,僅僅通過購買或開發(fā)出一套庫存管理系統(tǒng),再加上原有的倉儲管理人員,就可以實(shí)施WMS了。其實(shí),這樣建立的WMS盡管可以提高一些庫存管理上的正確度和工作效率,但缺乏了RF系統(tǒng)的有力支持,其倉儲水平未必能有很大的提高,對企業(yè)投資來說,無疑得不償失。
其實(shí),完善的WMS是離不開RF系統(tǒng)支持的。因?yàn)閃MS的高效率運(yùn)作,是以快速、準(zhǔn)確、動態(tài)地獲取貨物處理數(shù)據(jù)作為其系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。而RF通訊系統(tǒng)使得WMS實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理成為可能,從而大大簡化了傳統(tǒng)的工作流程。如原來的移動碼就有50余種,現(xiàn)在可簡化為一兩個操作。
其次,對那些已經(jīng)應(yīng)用RF技術(shù)的物流企業(yè)來說,面臨的難題在于說服開發(fā)商提供能夠與RF設(shè)施和相應(yīng)設(shè)施處理系統(tǒng)對接的WMS。在這一問題上,倉儲企業(yè)不應(yīng)讓步,即企業(yè)必須選擇以RF系統(tǒng)支持為基礎(chǔ)的WMS。實(shí)踐證明,以RF技術(shù)為基礎(chǔ)的WMS,無論是在確保企業(yè)實(shí)時(shí)采集動態(tài)的數(shù)據(jù)方面,還是在提高企業(yè)效率與投資回報(bào)率方面都具有很大的優(yōu)勢。
WMS開發(fā)商一般答應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)不能成功運(yùn)轉(zhuǎn)所造成的部分損失,但是物流企業(yè)在限制開發(fā)商系統(tǒng)實(shí)施、防止系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)失敗等方面無疑應(yīng)具有較大的主動權(quán)。因此,倉儲企業(yè)在實(shí)施WMS時(shí),應(yīng)堅(jiān)持“以我為主”的思想,通過加強(qiáng)對WMS實(shí)施流程的控制來避免WMS實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的工作缺陷,力求WMS的成功實(shí)施。