電商倉庫管理在不斷的改善,采用信息化wms系統(tǒng),然而市場上有很多的wms系統(tǒng),那么在選擇電商企業(yè)中要了解幾點呢?
WMS的信息化專家認為,管理流中要確定目標,既然是后端,目標更加準確,精細化管理、物動賬動這應(yīng)該是最基本的,其次考慮智能化、可視化、信息化、數(shù)據(jù)化、模式化、易用化。下面為大家逐個解釋:
精細化:很簡單,要將倉儲現(xiàn)場看做一個立體倉庫,在系統(tǒng)架設(shè)中一定要精細到最小級別,比如庫位、運輸工具、人員、時間、實物、體積、面積、重量等等都是我們要管理的東西,在精細化中有一個原則叫做無用收入,無用輸出,意思是:沒有用的信息在管理重要收集起來,等到這些信息確定沒有用的時候在將其清理出去。這是一個管理目標;通過這種目標讓大家知道一切皆有規(guī)則,皆有管理。
物動賬動:簡單來說物動賬動主要說的是實際庫存和信息系統(tǒng)要對應(yīng)起來。也就是使用一切資源都在管理中,產(chǎn)品一旦發(fā)生任何記錄,數(shù)據(jù)立即進入系統(tǒng),比如時間、人、工具、位置、產(chǎn)品、情況等都在其中,更形象的舉一個例子:某時間某員工在倉庫中組了什么動作,什么時候開始,將什么產(chǎn)品移動或其它處理到某個地點結(jié)束時間,有沒有出現(xiàn)過異常,系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)記錄下來,為數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)化做好準備。
信息化:主要體現(xiàn)在流程方面與WMS系統(tǒng)的前后延伸方面;今天的制造企業(yè)都沒有實現(xiàn)標準的編碼,因此我們在倉庫不能使用外部的編碼,只能是通過自己進行編碼,而這個工作量確實不小,為了減輕、分擔、轉(zhuǎn)嫁等方式將工作量有好的分攤給我們的客戶與供應(yīng)商。同事為了有效利用資源,我們在設(shè)立供應(yīng)商平臺,為所有的供貨商提供準確有效的溝通工具,預(yù)約送貨時間,這樣下來打通倉庫前端通道,讓信息和工作變的有序;后端同樣可以與運輸公司,客戶建立客戶平臺。
智能化:也是WMS系統(tǒng)目標之一,因為用系統(tǒng)目的就是將所有的定性工作系統(tǒng)化,這一點在電子商務(wù)WMS系統(tǒng)中體現(xiàn)的淋漓盡致,因為一個大型的電子商務(wù)倉庫,不但要支持B2C,還要支持B2B,甚至是支持傳統(tǒng)的分銷管理模式。因此一個倉庫中要設(shè)計多模式,這種多模式下的倉庫如何管?如何調(diào)配?如何利用現(xiàn)有資源?已經(jīng)變成當前電子商務(wù)WMS系統(tǒng)中的核心問題。所謂智能化就是講復雜的管理簡單化,智能化的系統(tǒng)可以幫忙我們做復雜的運算,幫忙流程梳理的更加清晰。調(diào)度系統(tǒng)因此而嵌入到WMS系統(tǒng)中,成為一個重要組成部分,在中間調(diào)配資源,平衡單據(jù),人員、時間等,所以智能化是今天WMS系統(tǒng)中重要的目標之一。
可視化:可視化體現(xiàn)在細節(jié),也就是說倉庫的存貨,路徑、路線、體積、面積、重量、時間等都變成了很好的視覺因素,通過系統(tǒng)的合理預(yù)算,再通過執(zhí)行中的數(shù)據(jù)采集,利用各類顏色形成各種數(shù)據(jù)示意圖標,進度圖標,監(jiān)控數(shù)據(jù)表著就是可視化的作用,他是企業(yè)管理層必不可少的數(shù)據(jù)采集工具、展示工具。
數(shù)據(jù)化:就是要用數(shù)據(jù)事實說話,做到這一點需要有一個合理的績效考核及獎懲制度相配合,雖然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都越來越重視數(shù)據(jù),但是面臨著執(zhí)行難,數(shù)據(jù)難以采集的困境,因此實際收效并不大。而我現(xiàn)在要說的就是要實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集信息化,在無形中將數(shù)據(jù)采集到位,幫助企業(yè)實現(xiàn)人員工作數(shù)據(jù)化,也就是人員KPI管理;同樣的道理產(chǎn)品、庫位、工具都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,實現(xiàn)KPI管理。
易用化:WMS系統(tǒng)是一個工具,如果不夠簡便,不夠人性化那就真的面臨著底層人員強大的抵觸,其實際功用也就會大打折扣。
其次是數(shù)據(jù)流,主要表現(xiàn)在:1、數(shù)據(jù)上流——單據(jù)處理完成數(shù)據(jù)回流到平臺,實現(xiàn)信息補充,將單據(jù)處理進度、處理狀態(tài)、以及處理后的信息及時反饋到平臺,為最終客戶提供快速數(shù)據(jù)體驗,從而增強平臺與客戶的粘附力;2、數(shù)據(jù)下流——單據(jù)下單后的,數(shù)據(jù)下流;主要減少人員干預(yù),有系統(tǒng)自己完成,提高速度、準確性;實現(xiàn)這塊是一個單純的技術(shù)問題,無可厚非只要技術(shù)過硬,沒有問題;3、異常數(shù)據(jù)互流——以上兩個數(shù)據(jù)流相對簡單,此部分的數(shù)據(jù)流真正考驗企業(yè)技術(shù)實力,已經(jīng)管理流程,主要是后端倉庫異常處理、前端退換貨、補貨、取消貨物處理;此部分不但考驗技術(shù)能力,更考驗企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計能力,同時此部分將大三流集合,遙控著資金流與物流,這是信息流中極為關(guān)鍵的一部。
最后是知識流,電商企業(yè)的WMS系統(tǒng)也要用這種方式;用知識去合作、用經(jīng)驗去創(chuàng)新、用專業(yè)去挑戰(zhàn)。創(chuàng)新出新的合作模式,知識的碰撞、信息的交流、相互的學習、獨特的分享這應(yīng)該納入到管理系統(tǒng)中,我們要有一個基本認識:記住這是系統(tǒng),不僅僅是一個軟件工具,它是有管理理念,有管理方法,有強烈的知識底蘊的智能化信息系統(tǒng)。當然,知識化的表現(xiàn)形式可能是多樣的,每一個人感悟也不一樣,希望電商企業(yè)在選型或者自己架設(shè)電商WMS系統(tǒng)時可以充分考慮到類似的這些因素。