新零售的物流運(yùn)營(yíng)必須以客戶(hù)需求為中心,而并非傳統(tǒng)電商和零售以產(chǎn)品為中心,用戶(hù)需求是多樣化的。對(duì)于新零售行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)面臨哪些挑戰(zhàn)?
新零售推動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)C2B模式:粉絲經(jīng)濟(jì)的用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品定制化,渠道扁平化,大數(shù)據(jù)化,人工智能為基礎(chǔ)的快速響應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)勢(shì)在必行。
新物流面臨的挑戰(zhàn)
新零售和傳統(tǒng)零售相比,有一些十分明顯的特點(diǎn)。海量的商品,海量的訂單,海量的消費(fèi)者,以及與這些伴隨而來(lái)的海量的信息處理。以前一個(gè)傳統(tǒng)的超市,比如說(shuō)家樂(lè)福,或者是說(shuō)沃爾瑪,一個(gè)店的SKU充其量不夠兩萬(wàn)個(gè),包括生鮮品類(lèi)在里面。但是現(xiàn)在一個(gè)電商經(jīng)營(yíng)的SKU少則幾十萬(wàn),多則上百萬(wàn)、千萬(wàn),這是質(zhì)的變化,因?yàn)樗麄兪巧唐返暮Q蟆,F(xiàn)在是供應(yīng)鏈時(shí)代,與其說(shuō)是物流的挑戰(zhàn),不如說(shuō)在新零售條件下物流面臨的是一種重構(gòu)。
重構(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)是什么?
新零售,互聯(lián)網(wǎng)的條件下,需要智慧倉(cāng)儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)的多重配合。物流運(yùn)作的基本原則就是要用最短的距離,最少的時(shí)間,高效快速完成整個(gè)作業(yè)流程。
新零售這個(gè)場(chǎng)景下的物流領(lǐng)域,未來(lái)需要的是通過(guò)技術(shù)改變、代替、提升原有人的體力和腦力,大規(guī)模使用無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)等,以及可以接觸到消費(fèi)端的設(shè)備。