京東“618購(gòu)物節(jié)”馬上就要到了,新一輪的電商活動(dòng)要開始了,可是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電商團(tuán)隊(duì)注重前端比如運(yùn)營(yíng)、客服、美工。殊不知電商后端過(guò)程也是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)物流管理,打造出揀貨效率高、錯(cuò)發(fā)率低的電商倉(cāng)庫(kù),就可能達(dá)到一鳴驚人的效果。后端配合的程度直接決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的步伐。電商倉(cāng)庫(kù)有別于傳統(tǒng)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的管理。從某種程度來(lái)看,電商倉(cāng)庫(kù)的管理難度要大于傳統(tǒng)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理。WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件如何助力管理電商倉(cāng)庫(kù)呢?下面由巨沃WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件公司小編為您介紹。
隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展,涉及電商配套的廠房、倉(cāng)庫(kù)以及倉(cāng)庫(kù)管理人員需求不斷增加,電商前臺(tái)的營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)做得再好,后端倉(cāng)庫(kù)也要跟得上步伐。
就倉(cāng)庫(kù)管理而言,流程、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等一定要提前制定好。無(wú)規(guī)矩不成方圓,只有當(dāng)我們把流程及制度定好,讓倉(cāng)庫(kù)及其他部門人員按照制度、流程來(lái)操作,降低出錯(cuò)的比例,遇到問(wèn)題時(shí),也有據(jù)可依。
電商倉(cāng)庫(kù)管理制度和崗位職責(zé)相較于傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō),差異不大。但有一點(diǎn)要注意的是電商倉(cāng)庫(kù)每日出貨量大,且SKU很多,制度要視不同行業(yè)類目而制定。崗位職責(zé)則需要同日常工作內(nèi)容相掛鉤,在這一點(diǎn)上,想把崗位職責(zé)劃分得非常細(xì)是有點(diǎn)難度的。崗責(zé)和制度都是需要慢慢完善,根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容而定。但是一定制定出相關(guān)的流程和崗則,則務(wù)必執(zhí)行。且我們的管理人員在監(jiān)督執(zhí)行的過(guò)程中,需要不斷地思考,是否還能對(duì)目前的流程和崗則進(jìn)行完善,提高效率。企業(yè)的內(nèi)耗是很可怕的,如果流程繁瑣,則會(huì)導(dǎo)致整體效率低下,同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)帶著情緒工作。
一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)管理需要關(guān)注的四大要素:人,空間,設(shè)備,物。
倉(cāng)庫(kù)管理基礎(chǔ)要點(diǎn):
倉(cāng)庫(kù)的布局:一個(gè)完整的倉(cāng)庫(kù)需要有以下的幾個(gè)基本區(qū)域,接貨區(qū)—儲(chǔ)存區(qū)—揀選區(qū)—理貨分揀區(qū)—配貨區(qū)—發(fā)貨待運(yùn)區(qū)—管理控制區(qū);
倉(cāng)庫(kù)布置的基本方法:布置方案目標(biāo),總搬運(yùn)量最小,空間利用最大;
倉(cāng)庫(kù)與庫(kù)存管理的基礎(chǔ):庫(kù)位編號(hào),貨物編號(hào),帳、卡、物及條形碼的管理等。
實(shí)際上,很多電商倉(cāng)庫(kù)從業(yè)人員都是從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái),要遇到思想和行為作風(fēng)上的轉(zhuǎn)變,電商發(fā)展迅速,對(duì)執(zhí)行力、效率要求要高于傳統(tǒng)企業(yè)。小米創(chuàng)始人雷軍的七字真言“專注、極致、口碑、快”就充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。首先要從思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,多多研究電商倉(cāng)庫(kù)的玩法,逐步改善目前倉(cāng)庫(kù)的管理模式、各方面流程、工作規(guī)范等。把倉(cāng)庫(kù)工作做細(xì)也是為電商整體發(fā)展提供了有效的保障。其次選擇一款電商ERP管理軟件或者電商進(jìn)銷存管理軟件,來(lái)管理倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,采購(gòu),訂單流程處理等。
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