現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,各種數(shù)字信息化的倉庫管理方式也營運(yùn)而生。其中WMS系統(tǒng)就是很受歡迎的一款。很多的企業(yè)已經(jīng)逐漸用WMS系統(tǒng)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)管理方式,WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,大大提高了企業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)效率從而降低了成本。但是WMS倉庫管理系統(tǒng)也不是萬能的,如果企業(yè)的倉儲(chǔ)管理者不會(huì)正確合理使用WMS倉庫管理系統(tǒng),也會(huì)造成不必要的麻煩。具體表現(xiàn)在哪些方面呢?
發(fā)貨一旦錯(cuò)了,東西出了門就很難處理了,也會(huì)直接影響到客戶體驗(yàn)。 因此我們先從這個(gè)環(huán)節(jié)開始抓。 其實(shí)做電商的都知道: 復(fù)核是解決問題的唯一辦法。 最理想的復(fù)核是逐件掃描復(fù)核, 首先復(fù)核人員掃描訂單條碼,WMS 帶出該訂單的所有貨品明細(xì),顯示在窗口上。 然后操作人員逐件掃描貨品條碼(注意是逐件,不是掃描一個(gè)然后輸入數(shù)量), 系統(tǒng)自動(dòng)扣減;如果屏幕上全部清了, 發(fā)貨就完成了。 為了避免掃描人員走神, 掃描正確和掃描錯(cuò)誤時(shí)WMS 都應(yīng)該發(fā)聲。
如果單品數(shù)量較多,可以提供輸入數(shù)量的功能,但這會(huì)加大出錯(cuò)的概率。 效率和準(zhǔn)確率如何平衡,需要倉庫主管決策。
復(fù)核可以將發(fā)貨準(zhǔn)確度提高到很高的水準(zhǔn),比如99.9%。 但如何進(jìn)一步提高呢?
可以再選擇再安排個(gè)人復(fù)核“復(fù)核”。這樣準(zhǔn)確率就進(jìn)一步增加。,最終保證客戶的滿意程度。
對于某些品類的貨品,可以采用稱重復(fù)核的方式進(jìn)行輔助校驗(yàn)。 如包裝箱稱重和理論重量有較大偏差則提示復(fù)核人員重新檢查。
以上兩個(gè)簡單的例子是為了說明,在倉庫管理當(dāng)中WMS作為流程的規(guī)范和保護(hù)程序維持著倉庫的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是,如果要做到更好,還是需要從人員的管理方面來下功夫,運(yùn)用制度與考核來提升員工的積極性,而這一點(diǎn)恰恰考驗(yàn)的是管理者的智慧與水平。