傳統(tǒng)倉(cāng)庫管理的效率低,容易出錯(cuò),所以采用wms來管理倉(cāng)庫,那么提升wms用戶體驗(yàn)要注意幾點(diǎn)呢?
首先,我們先要明白,在企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的市場(chǎng),客戶是不等于用戶的??蛻簟儆脩簦?jiǎn)單說,就是買系統(tǒng)的人不是用系統(tǒng)的人。關(guān)于企業(yè)級(jí)的軟件產(chǎn)品,從某種意義上講,用戶是產(chǎn)品最終使用者,是日常的工作都通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn),而客戶卻并不一定是軟件的使用者。客戶關(guān)注的是企業(yè)應(yīng)用軟件提高效率,減少成本,應(yīng)用軟件的功能大多數(shù)是豐富的,軟件供應(yīng)商也在不斷的增加功能來體現(xiàn)其軟件的強(qiáng)大。
其次,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度,用戶體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)來講可能并不是“剛需”,比如WMS關(guān)注的是過程管控、流程管理、倉(cāng)庫資源管控。從成本的角度來看,對(duì)于供應(yīng)商來說花費(fèi)的成本是非常巨大的,美術(shù)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、前端頁面效果等都需要較大的成本。加之企業(yè)的個(gè)性化需求需要開發(fā)滿足,不能像個(gè)人應(yīng)用的軟件可以讓更多的人分?jǐn)偝杀具@些原因都是阻礙企業(yè)應(yīng)用軟件有更好的用戶體驗(yàn)的事實(shí)。